Casinos por internet en Perú: cómo se expande el mercado, sus patrones y futuro
En todo país andino, los juegos de azar en línea se vuelven más comunes. La gran parte de los apostadores habitan en ciudades principales, principalmente en la capital. La gran parte son masculinos de veinticinco a cuarenta años, que significan aproximadamente el 41 % de todos los apostadores. El monto medio depositado en la capital es de unos 105 soles, por otro lado en otras zonas es de 56 S/. Los usuarios jóvenes de dieciocho a veintinueve años emplean activamente las aplicaciones móviles para hacer apuestas, lo que indica un elevado nivel de compromiso en las plataformas online.
Evaluación del sector de los casinos virtuales en país andino
En 2024, el volumen total del mercado de los juegos de azar en el país se estimaba en 2.7 mil millones de dólares. De acuerdo con las proyecciones, para 2033 esta cantidad podría casi triplicarse, llegando a los 7.6 mil millones. Solo el segmento de los casinos y las apuestas en línea se calcula en aproximadamente 300 millones y crece entre un 6 % y un 7 % anualmente. La razón principal de esta dinámica es que los usuarios están pasando de las salas tradicionales a los juegos en móviles.
El principal actor es Betsson, que gestiona la marca famosa Inkabet Casino. Además, también funcionan otras plataformas foráneas que han adquirido licencias de las entidades peruanas. En suma, hay unos veinte operadores en el país, pero el 90 % del mercado (sin tener en cuenta Betsson) está manejado por cinco grandes operadores: Bet365, Apuesta Total Casino, Te Apuesto Casino, Doradobet Casino y Betano. Las marcas foráneas lideran el mercado de apuestas deportivas, mientras que los sitios locales se concentran en los casinos online y las máquinas tragamonedas, donde la competencia es especialmente fuerte.
Permisos y control del apostar en internet
La supervisión de los casinos digitales y el juego en el Perú está bajo la supervisión del Ministerio de Turismo. En su estructura opera una entidad especializada, la DGJCMT. Esta entidad asegura que todos los operadores operen legalmente, monitorea las plataformas tecnológicas, asegura el cumplimiento de las normas de seguridad y combate el lavado de dinero. Este ente también tiene el poder de realizar inspecciones, paralizar el funcionamiento de sitios web, poner multas y retirar licencias en caso de transgresiones.
Con la entrada en vigencia de la ley número 31557 y su modificación 31806, sancionadas en 2022-2023, se han implementado en territorio peruano normas uniformes para los juegos en línea y las apuestas por internet. A partir del 10 de febrero de 2024, cualquier plataforma que trabaje con clientes peruanos estará obligada a tener una licencia autorizada. La solicitud se envía frente a la DGJCMT, donde se comprueba la fortaleza financiera de la firma, la fuente del capital, la infraestructura técnica y la seguridad de los métodos de pago.
Toda la lista de operadores y proveedores certificados se listan en el registro del MINCETUR. Las autorizaciones se separan según el tipo de actividad: se expiden permisos separados para los juegos de azar remotos y las apuestas en deportes.
Toda autorización tiene una validez de cinco años y puede ser renovada si se satisfacen todos los criterios. Por su operación, el operador cancela una tasa del doce por ciento de los ingresos brutos, que se asigna al erario público. Operar sin permiso es un delito y puede conllevar una multa elevada o hasta prisión de hasta cuatro años.
Seguridad tecnológica, verificación de identidad de los jugadores y honestidad de los juegos
Para operar de forma legal, el operador debe acatar las siguientes normas de seguridad impuestas por la DGJCMT:
- Todas las plataformas deben proteger la información de los usuarios a través de SSL y TLS y tener un sistema de seguridad según la norma ISO 27001.
- Todo jugador debe someterse a una verificación de identidad y edad. No se admiten menores de edad ni a personas que se encuentren en la lista de autoexclusión. De ser necesario, se revisa el origen de los fondos para prevenir el lavado de dinero.
- La integridad de los juegos se garantiza a través de un generador de números aleatorios (Generador de Números Aleatorios) verificado. El sitio debe ser revisada por un laboratorio externo, como eCOGRA, GLI, y obtener la aprobación del regulador.
- La empresa debe emplear métodos seguros para transacciones financieras, monitorear transacciones sospechosas e informar de ellas al regulador.
- Los sitios deben implementar estrategias de juego responsable: límites de depósito, posibilidad de autoexclusión y avisos sobre los peligros de la adicción.
Opciones de pago para ingresos y retiros en casinos en línea de Perú
Para los jugadores peruanos, los casinos virtuales soportan los servicios de pago más populares: PagoEfectivo, Yape Perú, Plin Perú, Google Payment, Skrill Perú, Visa Perú y criptos. Estas opciones permiten depositar fondos o cobrar las ganancias sin demora, sin esperas.
Dichos sistemas son prácticos para todos los usuarios: es posible abonar la cuenta a través de la aplicación móvil y, empleando criptodivisas, se guarda la confidencialidad.
Mediante Yape y Plin, la carga de la cuenta se realiza en menos de un minuto y el mínimo es de 10 soles. La recarga a través de Google Pay o Visa se demora unos minutos y el mínimo es de 20 soles. La plataforma Skrill hace posible transferir fondos instantáneamente entre cuentas distintas en diferentes monedas.
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Los nuevos operadores del ámbito de las apuestas online
El mercado de las apuestas en línea en Perú sigue creciendo y están ingresando nuevos operadores destacados: LeoVegas Online, PokerStars Casino, 1xBet Online y Playdoit Apuestas. Estas compañías amplían la competencia, extendiendo las opciones para los apostadores: hay una mayor variedad de juegos de casino, casinos en directo con crupieres reales y apuestas deportivas.
Los recientes operadores prestan especial atención a las tecnologías de casinos en directo. En este sistema, los usuarios pueden jugar a la ruleta en vivo, al veintiuno, al póker, al baccarat, al Sic Bo en vivo, a la ruleta de la fortuna online (Dream Catcher), al hold'em de casino, a los dados y a juegos especiales de espectáculo. En el formato en vivo se proporciona una transmisión en vivo de los juegos en HD, así como la opción de comunicarse con los crupieres y otros usuarios a través de chats internos. Las apuestas se aceptan en tiempo real y la cámara muestra la mesa desde múltiples ángulos, creando el efecto de casino auténtico. Los jugadores ven cada movimiento del crupier y obtienen inmediatamente los resultados de sus jugadas.
Los sitios de apuestas en Perú también se integran con plataformas sociales: Facebook, la plataforma Instagram y la red TikTok. Esto posibilita a los apostadores obtener rápidamente información acerca de promociones, promociones y nuevos juegos, y a las operadoras mantener una comunicación directa con los clientes, y elevar su participación.